本人肖涵，目前读大四，一个人运营着一个校园人气微信公众号——华软微信（微信号sisewx），属于自媒体，非官方。目前公众号粉丝已经有6000多（学校大概10000多人）。当然，这个小成绩不足挂齿，账号比我做得牛逼的人不计其数，几万粉丝的校园微信公众号一大堆，我写这篇文章来回答这个问题，也只是想对我的一些运营经验进行总结与分享，希望能有更多爱好者可以来交流，抛砖引玉。

我只懂几行代码，做不了微信后台开发，也几乎没有线下推广公众号，然而，我是怎么让这些粉丝来关注这个平台的呢？我总结了下面几点：

一、了解受众

“华软微信”的主要受众很明显就是华软的师生，因为是同一个学校的学生，所以我对这批受众了解起来也比较容易。

二、找出痛点

了解受众后，就是要挖掘受众的“痛点”。华软的学生有什么“痛点”呢？

学校的通知等信息都是通过电子邮件等传统渠道发送给学生，学生第一时间获取通知信息的渠道很少，很麻烦，所以这就是一个“痛点”。

平时在学校QQ群、论坛都会看到有人在询问某些老师的电话，因为要打电话给老师请假，然而又不知道老师电话，所以要到处问，很麻烦，这也是学生“痛点”之一。

学生充值一卡通要到圈存机充值，要排长长的队伍，等大半天，很麻烦。即使后来有个网上充值网站，同学们也要打开电脑网上充值，很麻烦，这是又是一个“痛点”。

类似的“痛点”还有很多很多。当然，不同学校有不同的情况。

三、找准定位

找准定位，也就是说，“华软微信”这个平台要做什么内容。一般微信公众平台有两个内容可以做，一个的推送文章，一个的提供功能服务。基于这个两个内容，再加上对这批受众“痛点”的了解，我给“华软微信”做了以下定位：

①不定时推送精彩的华软资讯、紧急通知等便民消息。

②可查询老师电话、校历等信息。还可以完成一卡通、网费的充值。

找准了定位，不仅方便“做好自己”，还可以让别人知道“你是谁”、“你是干什么的”、“你能帮我解决什么问题”，“为什么要关注你”。

四、做好平台

定位找准后，就是从“痛点”出发做好平台。

先说推送文章。

从“华软学生接受通知信息麻烦”这个“痛点”出发，可以第一时间通过公众平台推送通知信息给学生。经验证，学生对这种信息十分关注，也给了学生关注这个平台的理由。

除此，可以再推送一些面向华软学生的文章，然后找一些可以传播的点来写，来让粉丝传播，增加账号曝光量，带来更多粉丝。

再来说功能服务。

从“华软学生找老师电话麻烦”这个“痛点”出发，我开发了一个“查老师电话”的功能。我通过查找一个个老师的课件，把老师的电话都收集下来，一个个录入到公众号的后台上，学生向平台发送老师的名字，就可以获得该老师的电话号码。不懂技术的我，就用这个最笨的方法，开发了这个功能，现在每天都有人在使用这个功能。

从“华软学生充饭卡麻烦”这个“痛点”出发，我开发了“一卡通充值”功能。当我们学校第一次可以进行网上充值的时候，我第一时间找到了一卡通充值的手机网站网址，并把网址录入到公众号后台，学生向平台发送关键字，就可以获得充值网址，随时随地充值一卡通！

之后，我通过类似的方法，开发了几个小功能。

五、简单推广

把平台做好，再做简单推广，粉丝数很自然就上来了。

线上推广：到QQ群、BBS、微博等渠道发布推广信息。

线下推广：在圈存机旁贴了一张小广告，告诉同学们，“华软微信”可以随时随地充饭卡，就这样粉丝就暴涨了。

之后都是靠同学们的口碑宣传了。粉丝就这样稳定增长。

总结：

做好公众平台，要回归最本质的东西——把平台做好，把粉丝服务好。