【重要】关于国庆期间支付业务运行保障排查公告

2019-09-23   腾讯微校团队

国庆期间,根据国家的网络安全要求,社会各界企事业单位均将对各自网络服务采取不同的护网策略。为保障各校校园支付业务稳定运行,请各校支付业务实际主管单位和责任人仔细阅读本公告,做好相应准备工作。


腾讯微校的支付方案具备双离线支付能力,可以很好的保障断网情况下学生正常使用。但为避免护网策略差异造成的支付订单上传延迟、后台每日流水查询延迟以及新用户无法激活等影响,我们建议各校实际业务部门和网络信息主管部门对齐护网策略,并采取如下措施,保障校园支付业务在国庆护网期间的稳定运行:


1、保证关键业务访问外网权限:将支付终端和身份认证接口等业务加入防火墙白名单,尽可能保持营业时间服务不中断,以减少对用户正常使用的影响;


2、启用离线支付功能,提前发布用户公告:国庆期间可能会出现的扣款延迟、商户流水查询延迟等情况,以避免用户产生负面情绪而带来投诉(用户公告参考模版:http://985.so/cn9N);


3、同时,为应对支付业务出现不可用的意外情况,国庆期间营业的商户,建议提前在微校后台下载和打印好商户收款码,做好充分的应急准备。(微校收款码生成操作视频参见:https://v.qq.com/x/page/g0930h8bnax.html?pcsharecode=Qn6qLiBQ)


以上,请各校在国庆假期到来前做好排查工作。如需任何技术协助,可以联系当地服务商和对应的微校项目接口人。


腾讯微校团队

2019年9月22日


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